Általános Szerződési Feltételek

1. Alkalmazási kör

Ezek az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) szabályozzák a termékeknek a Carrera Toys GmbH által www.revell.de weboldalon keresztül történő értékesítését.

A jelen feltételek értelmében az ügyfelek fogyasztók és vállalkozók is. Ebben az összefüggésben a megrendelő annyiban minősül fogyasztónak, amennyiben a megrendelt árubeszerzések és szolgáltatások célja nem tulajdonítható elsősorban kereskedelmi vagy önálló vállalkozói tevékenységének. A vállalkozó bármely természetes vagy jogi személy, illetve jogképességgel rendelkező társaság, amely kereskedelmi vagy független szakmai tevékenységének gyakorlása során jogi ügylet megkötésekor jár el.

Ezenkívül adatvédelmi szabályzatunk rendelkezései vonatkoznak weboldalunk használatára, amely a www.revell.de/de/datenschutz alatt érhető el és tárolható.

2. Webáruház üzemeltető

A webáruház üzemeltetője a

Carrera Játékok Gesellschaft m.b.H.
Rennbahn Allee 1
5412 Puch bei Salzburg
AUSZTRIA
(a továbbiakban: CTG)

Ügyvezető igazgató: Stefan Krings

Cégjegyzékszám: 52240 z
Cégbíróság: Landesgericht Salzburg
Jogi forma: Korlátolt felelősségű társaság
A cég célja: Játékszer, hangszer nagykereskedelme
Illetékes felügyeleti hatóság: Bezirkshauptmannschaft Hallein
Alkalmazandó szakmai előírások: Gewerbeordnung 1994 (www.ris.bka.gv.at)
Tagságok: Osztrák Kereskedelmi Kamara, Salzburgi Kereskedelmi Kamara
Adószám: ATU33808804
www.revell.de telefonszáma: +43/662/88921-333
Telefax: +43/662/88921-510

E-mail: shop@carrera-toys.com

3. Szerződés megrendelése és megkötése

A termékek webáruházban történő bemutatása nem minősül a CTG jogilag kötelező érvényű ajánlatának, csupán a vásárló felhívását jelenti az ajánlat benyújtására. A vásárló kötelezettség nélkül a kosárba helyezheti a kívánt termékeket, és bármikor kötelezettség nélkül megtekintheti a kosár tartalmát, valamint eltávolíthatja a termékeket a kosárból. Ha az ügyfél meg akarja vásárolni a kosárba helyezett termékeket, akkor megfelelő megrendelést adhat le.

3.1 Vendégrendelés és ügyfélfiók

A megrendelés leadása előtt az ügyfélnek lehetősége van arra, hogy vendégként rendeljen, vagy ügyfélfiókot hozzon létre. A megrendeléshez regisztráció nem szükséges. A regisztráció lehetővé teszi, hogy megrendelést adjon le a jövőbeli megrendelésekhez az e-mail cím és a jelszó megadása után anélkül, hogy újra meg kellene adnia a cím adatait. Az ügyfél felelős a fiók és a jelszó titkosságáért. Ha regisztráció nélkül szeretne rendelni, akkor a "Folytatás vendégként" gombra kattintva adhatja meg címadatait.

A vásárlónak minden esetben meg kell adnia vezeték- és keresztnevét, számlázási címét, és ha ettől eltér, szállítási címét, valamint e-mail címét, amelyről a webáruházban kijelölt helyen fogadhatja, olvashatja, mentheti és kinyomtathatja a CTG e-mailjeit. A megrendelés leadása előtt az ügyfél bármikor módosíthatja és megtekintheti a megadott adatokat.

A webáruházban történő megrendeléssel, amely a "Megrendelés most díj ellenében" gombra kattintva fejeződik be, a vásárló adásvételi szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatot nyújt be. Előzetesen az ügyfélnek el kell fogadnia a szerződés feltételeit az "Elfogadom az Általános Szerződési Feltételeket" gombra kattintva.

Az ügyfél ezután megrendelés-visszaigazolást kap az eladótól. A szerződés a megrendelés visszaigazolásával jön létre, amely a kérelem elfogadását jelenti. Ebben az e-mailben, de legkésőbb az áru kiszállításakor a szerződés feltételeit tartós adathordozón (e-mailben vagy papírnyomaton) elküldjük az ügyfélnek. A szerződés szövegét az adatvédelemnek megfelelően tároljuk.

A szerződést német nyelven kötik meg.

3.2. Áfa-megállapodás vállalati ügyfelekkel

A vállalkozó ügyfelekre a következő áfamegállapodás vonatkozik: Ha Ön az Európai Unió egyik tagállamában áfaalany, és az Európai Unió egyik tagállamától kapott adószámot, megadhatja ezt az adószámot, és az alábbiakban meghatározott feltételek mellett használhatja a www.revell.de vásárlásaihoz. Csak akkor adja meg adószámát, ha elolvasta és elfogadta az alább felsorolt összes feltételt.

Az adószám ellenőrzése után rendszereink megállapítják, hogy kell-e áfát fizetni a vásárlásai után, és automatikusan érvényes számlát állítanak ki az EU áfairányelvének és a helyi áfaszabályozásoknak megfelelően.

Ha vásárlásai után nem számítunk fel áfát, kérjük, vegye figyelembe, hogy Ön felelős az EU áfairányelvében és adott esetben a helyi áfaszabályozásokban előírt áfakötelezettségeinek teljesítéséért.

Ön felelős azért, hogy betartsa az EU áfairányelvében és adott esetben a helyi áfaszabályozásokban foglalt áfa- és egyéb bevallási kötelezettségeit.

Ön garantálja, hogy az Ön által megadott adószám és adószám az Ön www.revell.de által működtetett vállalkozáshoz tartozik, és hogy az adott vállalkozás az Európai Unió egyik tagállamában áfaalanyként be van jegyezve.

Ön garantálja, hogy az www.revell.de ügyfélszámláján keresztül végrehajtott összes tranzakció a CTG-nek megadott adószámhoz és áfaigazoláshoz kapcsolódó vállalat üzleti szempontból releváns tranzakciója.

Ön garantálja, hogy az adószám, az adószám és minden egyéb Ön által megadott információ valós, pontos és naprakész, és bármilyen változás esetén azonnal frissíti a CTG birtokában lévő ilyen információkat.

Minden adatot, beleértve az adószámát is, a CTG Általános Szerződési Feltételeiben és Adatvédelmi irányelveiben meghatározott feltételeknek megfelelően gyűjtjük, dolgozzuk fel és kezeljük.

A CTG fenntartja a jogot, hogy a törvény által megengedett mértékben további információkat kérjen Öntől vagy kormányzati szervektől és ügynökségektől, és megerősítést kapjon fiókadatainak érvényességéről (beleértve az adószámát és/vagy az áfaigazolását). Ön ezennel felhatalmazza a CTG-t, hogy a CTG által szükségesnek ítélt információkat kérjen és szerezzen be az illetékes kormányzati hatóságoktól és ügynökségektől. Ezenkívül beleegyezik abba, hogy kérésre továbbítja ezeket az információkat a CTG-nek.

A CTG fenntartja a jogot arra, hogy bármilyen alkalmazandó, ki nem számított áfát felszámítson Önnek, ha olyan adószámot ad meg, amely érvénytelennek bizonyul, vagy nem kapcsolódik az üzleti adataihoz, vagy nem kapcsolódik a megrendelést leadó CTG-fiók tulajdonosához az adóhatóság által meghatározottak szerint. Ön ezennel felhatalmazza a CTG-t arra, hogy megterhelje hitelkártyáját vagy számláját az ilyen ki nem számlázott áfával.

Felhívjuk figyelmét, hogy adószámát ajándékkártyás vásárlásokhoz nem használhatja. Az ajándékutalvány-rendelések számláin nem szerepel az áfa. Az áfa esedékes és megjelenik a számlán, amint utalványt használ a rendelés kifizetéséhez.

Ön elfogadja, hogy a számlákat elektronikus úton kapja meg. Az elektronikus számlákat PDF formátumban bocsátjuk az Ön rendelkezésére a weboldal "Fiókom" részében.

4. Elállási jog

...........................................................................................................................

A fogyasztóknak általában törvényes elállási joguk van távértékesítési ügylet megkötésekor, amelyről az eladó az alábbi jogi modellnek megfelelően tájékoztat.

törlés

visszahúzódás

Önnek joga van tizennégy napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási határidő tizennégy nap attól a naptól számítva, amikor Ön vagy az Ön által megnevezett harmadik fél, aki nem a fuvarozó, átvette az árut.

Elállási jogának gyakorlásához egyértelmű nyilatkozatban (pl. postai úton, faxon vagy e-mailben küldött levélben) tájékoztatnia kell minket (Carrera Toys Gesellschaft m.b.H., Rennbahn Allee 1, 5412 Puch bei Salzburg, Ausztria, telefonszám: +43/662/88921-333, faxszám: +43/662/88921-510, e-mail cím: shop@carrera-toys.com). Ehhez használhatja a mellékelt elállási formanyomtatvány-mintát, de ez nem kötelező.

Az elállási időszak betartása érdekében elegendő, ha az elállási jog gyakorlásáról szóló értesítést az elállási időszak lejárta előtt elküldi.

A visszavonás következményei

Ha eláll a szerződéstől, indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a szerződéstől való elállásról szóló értesítés kézhezvételétől számított tizennégy napon belül visszatérítjük Önnek az Öntől kapott összes kifizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek abból erednek, hogy Ön az általunk kínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott). Ehhez a visszatérítéshez ugyanazt a fizetési módot fogjuk használni, amelyet az eredeti tranzakcióhoz használt, kivéve, ha kifejezetten másként állapodtunk meg Önnel; A visszafizetésért semmilyen esetben nem számítunk fel díjat.

A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kapjuk az árut, vagy amíg Ön nem bizonyítja, hogy visszaküldte az árut, attól függően, hogy melyik következik be korábban.

Az árut indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb tizennégy napon belül vissza kell küldenie vagy át kell adnia nekünk attól a naptól számítva, amikor értesített minket a szerződéstől való elállásról. A határidő akkor teljesül, ha az árut a tizennégy napos időszak lejárta előtt elküldi.

Az áruk visszaküldésének közvetlen költségeit Ön viseli.

Csak akkor kell fizetnie az áru értékvesztéséért, ha ez az értékvesztés az Ön olyan kezelése miatt következett be, amely nem szükséges az áruk jellegének, tulajdonságainak és működésének ellenőrzéséhez.

...........................................................................................................................

5. Árak és fizetés

A webáruházban feltüntetett árak euróban értendők, és tartalmazzák a vonatkozó törvényes forgalmi adót, valamint a csomagolási és/vagy szállítási költségeket. Ha csomagolási és/vagy szállítási költségek merülnek fel, azokat a CTG külön számítja ki és tünteti fel. Az ügyfél kiválaszthatja a megrendelési folyamat végén megjelenő fizetési módokat, nevezetesen hitelkártyával történő fizetést, PayPal, számlára történő vásárlást vagy Klarnát. A rendelkezésre álló fizetési módok országonként eltérőek lehetnek. Ha hitelkártyával fizet, akkor az áru szállításakor kerül felszámításra. A megrendelés kiszállításáig a számla összege a kártyáján lesz lefoglalva.

További feltételek a számlára és részletekben történő vásárlásra

A kifizetések (részben) utalványokon keresztül is teljesíthetők. Ajándékkal vagy promóciós utalvánnyal történő fizetés esetén kérjük, vegye figyelembe a Nem rendelkezéseit. 6. és azt követő oldalak.

6. Ajándékutalványok és promóciós utalványok

Általában ajándék- és promóciós utalványokat kínálunk. Az ajándékutalványok megvásárolható utalványok. A promóciós utalványok olyan utalványok, amelyeket nem vásárolhat meg, de amelyeket promóciós kampányok részeként bocsátunk ki bizonyos érvényességi idővel.

Felhívjuk figyelmét, hogy az ajándékutalványokra és promóciós utalványokra eltérő feltételek vonatkoznak. Ezenkívül az ajándék- és promóciós utalványok nem válthatók be minden értékesítési modellre.

7. Promóciós utalványok beváltása

A promóciós utalványok (olyan utalványok, amelyeket nem vásárolhat meg, de amelyeket promóciós kampányok részeként bocsátunk ki bizonyos érvényességi idővel) csak a megadott ideig érvényesek, és csak egyszer válthatók be a rendelési folyamat részeként. Az utalványkampányból egyes termékek kizárhatók.

Egyedi esetekben az áruk értéke egy minimális rendelési értékhez köthető. Adminisztratív okokból a fennmaradó hitel visszatérítésére nincs lehetőség.

Az akciós utalványok csak a rendelési folyamat befejezése előtt válthatók be. Utólagos ellentételezés nem lehetséges. A promóciós utalvány egyenlegét nem fizetik ki készpénzben, és kamat sem halmozódik fel.

A promóciós utalvány harmadik félre nem ruházható át. Több promóciós utalvány nem kombinálható egymással.

Ha a promóciós utalvány jóváírása nem elegendő a megrendeléshez, a különbözet a felkínált fizetési lehetőségekkel pótolható.

Az akciós utalványt nem térítjük vissza, ha az árukat részben vagy egészben visszaküldik, feltéve, hogy az akciós utalványt promóciós kampány részeként bocsátották ki, és nem nyújtottak ellenszolgáltatást.

Ha több árut rendel, lehetősége van részleges visszavonásra. Ha promóciós utalványt használt fel megrendelése részeként, a megtartott tétel(ek) értéke alacsonyabb lehet, mint a promóciós utalvány értéke. Ebben az esetben a visszaküldött termék(ek) vételárának visszatérítése az akciós utalvány közvetett kifizetését eredményezné. Ezért fenntartjuk a jogot, hogy az Ön által megtartott áru(k) eredeti vételárát számítsuk fel Önnek. 

8. Ajándékutalvány beváltása

Az ajándékutalványok (megvásárolható utalványok) Carrera termékek vásárlására válthatók be. További ajándékutalványok vásárlására azonban nem használhatók fel.

Az ajándékutalvány egyenlege nem kerül kifizetésre sem készpénzben, sem kamatban.

Az ajándékutalványok és kreditek csak a rendelési folyamat befejezése előtt válthatók be. Az ajándékutalványok és kreditek utólag nem írhatók jóvá.

Az ajándékutalvány vásárlásától csak ügyfélszolgálatunk állhat le, ha az ajándékutalvány még nem került beváltásra. Az ajándékutalvány akkor minősül beváltottnak, ha azt részben vagy egészben beszámították egy megrendelésbe.

Amennyiben az ajándékutalvány jóváírása nem elegendő a megrendeléshez, a különbözet a felkínált fizetési lehetőségekkel pótolható.

Nem vállalunk felelősséget az ajándékutalványok önhibánkon kívüli elvesztéséért, lopásáért vagy olvashatatlanságáért.

Az ajándékutalvány átruházható. Az utalványok kereskedelmi célú felhasználása nem megengedett. Az utalványok sokszorosítása, szerkesztése vagy manipulálása szintén nem megengedett.

Abban az esetben, ha az ügyfél visszavonja a megkötött adásvételi szerződést, a CTG a tranzakció visszavonásakor új utalványt bocsát ki az ügyfél számára, amely érték és egyéb beváltási feltételek tekintetében megfelel a beváltott utalványnak. Ha a vételárnak csak egy részét fizették ki egy ilyen utalvánnyal, a CTG természetesen teljes egészében visszatéríti az ügyfél által teljesített kiegészítő befizetést ugyanazzal a fizetési móddal, amelyet az ügyfél az eredeti tranzakcióhoz használt.

9. Szállítás

A kézbesítés szokásos postai kézbesítéssel történik. A szállítási kockázatot az eladó viseli, ha az ügyfél fogyasztó.

A webáruházban bemutatott termékek azonnal kiszállításra készek, kivéve, ha a mindenkori termékleírás kifejezetten másként rendelkezik. A szállítási idő 3 munkanap, kivéve, ha a szállítási idő fel van tüntetve a weboldalon, vagy nincs más szállítási idő. A szállítási idő kiszámítása a megrendelés visszaigazolásának időpontjától történik, feltéve, hogy a vételárat előre kifizették (kivéve az előlegre történő vásárlást).

A következő szállítási korlátozások érvényesek:

A szállítás csak a következő országokba történik

Ausztria, Németország, Belgium, Észtország, Finnország, Franciaország, Írország, Olaszország, Lettország, Luxemburg, Hollandia, Portugália, Szlovákia, Szlovénia, Spanyolország, Horvátország, Lengyelország, Románia, Svédország, Cseh Köztársaság, Magyarország, Dánia, Monaco, Görögország, Ciprus, Málta, Bulgária, Litvánia

10. Garancia

A garancia a törvényi rendelkezéseknek megfelelően történik.

A vásárlás napjától számított 2 év garancia érvényes. Meg kell jegyezni, hogy ez a garancia nem korlátozza az ügyfél törvényes jogait az áru hibái esetén, és hogy ezeknek a törvényes jogoknak a gyakorlása ingyenes. A külön gyártói jótállás csak az alábbi feltételek mellett érvényesíthető:

         • A garancia kiterjed a Carrera Revell termék megvásárlásakor fennálló bizonyítható anyag- vagy gyártási hibákra. Kizárt a kopó alkatrészekre, a nem megfelelő kezelésből/használatból eredő károkra vagy harmadik fél beavatkozására vonatkozó jótállási igény.

         · A játékot a használati utasításnak megfelelően kezelték és rendeltetésszerűen használták.

         · A károk/meghibásodások nem vis maior vagy működési kopás miatt következnek be.

         · A javítást csak a Carrera Toys Gesellschaft m.b.H. vagy az általa felhatalmazott vállalat végezheti.

         • A jelen jótállás keretein belül a Carrera Toys Gesellschaft m.b.H. választása szerint a Carrera termék egészét, vagy csak a hibás alkatrészeket cseréli ki, vagy ezzel egyenértékű cserét biztosít.

         • A garancia nem terjed ki a szállítási, csomagolási és utazási költségekre, valamint azokra a károkra, amelyekért a vevő felelős. Ezeket a vevőnek kell viselnie.

         • A jótállási igényeket csak a Carrera Revell termék első vásárlója érvényesítheti.

A megfelelően kitöltött jótállási jegyet minden Carrera termékcsomag tartalmazza. Ezt a hibás Carrera termékkel, a vásárlási nyugtával / számlával / nyugtával együtt kell elküldeni. A jótállási jegy önkényesen nem módosítható és nem cserélhető ki.

A garanciális visszaküldéssel kapcsolatos további információkért lásd: www.revell.de.

Hibás áru esetén a Carrera Toys ügyfélszolgálata a +43-662-88921-333 / +49-911-7099-333 (Németországból hívók számára) telefonszámon érhető el hétfőtől csütörtökig (hétköznap) 9 és 15 óra között, valamint pénteken 9 és 12 óra között (hétköznap).

Az árut csak a visszaküldési címkék használatával lehet beküldeni.

Carrera Toys GmbH, Return Online Shop, Handelszentrum 6, 5101 Bergheim, Ausztria

Visszaküldés Németországból: Ha visszaküldési címkét szeretne kapni, vagy saját maga szeretne nyomtatni, kérjük, kövesse az alábbi linket. Kérjük, írja be a "RETURN" megjegyzést és a referencia/megrendelés számát az ügyfélhivatkozás mezőbe.

DHL visszaküldési címke létrehozása

Ausztriából visszatér[K1] 

A beadványt GLS visszaküldési címkén keresztül kell benyújtani. Ha visszaküldési címkét szeretne kapni, vagy saját maga szeretné kinyomtatni, kérjük, kövesse az alábbi linket. Kérjük, írja be a "RETURN" megjegyzést a visszatérés oka mezőbe.

GLS visszaküldési címke létrehozása

<óra />

 [K1]Ez az információ kizárólag Németországra és Ausztriára vonatkozik. A webhely azonban lehetővé teszi, hogy különböző nyelveket és országokat válasszon a számlázási címhez. Ezekre az országokra vonatkozóan, amelyek nincsenek kizárva a szállításból (a 9. pontnak megfelelően), nem nyújtanak megfelelő információkat. Hogyan történik itt a visszatérés?

11. Felelősség

A CTG kártérítési vagy hiábavaló költségeiért való felelőssége – a jogalaptól függetlenül – csak akkor merül fel, ha a kárt vagy hiábavaló költségeket a CTG vagy a CTG teljesítési segédje lényeges szerződéses kötelezettség vétkes megszegésével okozta, vagy ha azok a CTG vagy a CTG teljesítési segédje által elkövetett súlyosan gondatlan vagy szándékos kötelességszegésnek tulajdoníthatók. Alapvető szerződéses kötelezettségek minden olyan kötelezettség, amelynek teljesítése elengedhetetlen a szerződés megfelelő teljesítéséhez, és amelynek betartására az ügyfél rendszeresen támaszkodik és támaszkodhat. Abban az esetben, ha a CTG vagy a CTG teljesítési segédje súlyos gondatlanság vagy szándékosság nélkül megszeg egy lényeges szerződéses kötelezettséget, a CTG felelőssége az előre látható, jellemzően bekövetkező károkra korlátozódik. A fenti felelősségkorlátozások nem érvényesek, amennyiben a CTG felelőssége kötelező a termékfelelősségi törvény rendelkezései miatt, vagy ha az élet, a végtag vagy az egészség sérüléséből eredő igényeket a CTG-vel szemben érvényesítik.

12. Peren kívüli vitarendezés

Az Európai Bizottság platformot biztosít a peren kívüli vitarendezéshez. Ez lehetővé teszi a fogyasztók számára, hogy az online megrendelésükkel kapcsolatos vitáikat kezdetben bíróság bevonása nélkül rendezzék. A vitarendezési platform a külső linken érhető el http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

E-mail címünk: shop@carrera-toys.com

Az eladó nem köteles és nem is hajlandó részt venni a fogyasztói békéltető testület előtti vitarendezési eljárásokban.

13. Tulajdonjog fenntartása

A teljes kifizetésig a kiszállított termék a CTG tulajdonában marad.

14. Záró rendelkezések

Ez a szerződés kizárólag az osztrák jog hatálya alá tartozik, kivéve az áruk nemzetközi adásvételi szerződéseiről szóló ENSZ-egyezményt (az Egyesült Nemzetek Szervezetének az áruk nemzetközi adásvételi szerződéseiről szóló, 1980. április 11-i egyezménye). Ez a jogválasztás azonban nem fosztja meg a fogyasztót a szokásos tartózkodási helye szerinti ország joga kötelező rendelkezéseinek védelmétől.

Amennyiben egyes rendelkezések érvénytelenek vagy érvénytelenné válnak, ez nem érinti a többi rendelkezést. Az érvénytelen rendelkezés helyett a vonatkozó jogszabályi rendelkezéseket kell alkalmazni.

Állapot: 2021. november