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Proceso de pedido: Cómo hacer un pedido en línea

Para realizar un pedido, visite solo nuestra tienda en línea. Tenga en cuenta que no podemos aceptar pedidos por correo electrónico o por teléfono.

Cambios en su pedido: Lo que debe saber

Desafortunadamente, no nos es posible realizar cambios en los pedidos que ya se han realizado, ya que siempre nos esforzamos por procesarlos lo más rápido posible.

Estado de entrega de tu pedido: Cómo encontrarlo

Su pedido será enviado dentro de Alemania a través de DHL y a Austria por GLS. Con el número de seguimiento que recibe en su correo electrónico de confirmación de envío, puede rastrear la ubicación actual de su paquete en línea en cualquier momento. Si no tiene acceso a su correo electrónico de confirmación de envío, también puede verificar el estado de su entrega a través de la sección "Mi cuenta" de "Mis pedidos".

Información sobre el tiempo de envío

Para pedidos enviados a Alemania y Austria, el tiempo estimado de entrega es de aproximadamente 2-4 días hábiles. Los pedidos enviados a otros países suelen llegar a su destino en un plazo de 1 a 2 semanas. Tenga en cuenta que esta información depende de las capacidades de los respectivos proveedores de servicios de envío y, en casos excepcionales, el plazo de entrega puede extenderse.

Gastos de envío: Gratis a partir de 50€

Para pedidos superiores a 50€, el envío dentro de Alemania y Austria es gratuito. Si el valor de la mercancía es inferior a 50 €, se cobrará una tarifa de envío de 3,90 € para entregas en Alemania y Austria.

Para pedidos con un valor superior a 50,00 euros, realizamos envíos gratuitos dentro de Alemania y Austria. Para pedidos con un valor inferior a 50,00 euros, cobramos una tarifa de envío de 3,90 euros dentro de Alemania y Austria.  

	Gastos de envío	Envío gratis desde
Austria	3,90 €	49,99 €
Alemania	3,90 €	49,99 €
Bélgica	5,90 €	69,99 €
Estonia	9,90 €	99,99 €
Finlandia	9,90 €	99,99 €
Francia	5,90 €	69,99 €
Irlanda	9,90 €	99,99 €
Italia	5,90 €	69,99 €
Letonia	9,90 €	99,99 €
Luxemburgo	5,90 €	69,99 €
Países Bajos	5,90 €	69,99 €
Portugal	9,90 €	99,99 €
Eslovaquia	5,90 €	69,99 €
Eslovenia	5,90 €	69,99 €
España	9,90 €	99,99 €
Croacia	5,90 €	69,99 €
Polonia	5,90 €	69,99 €
Rumania	5,90 €	69,99 €
Suecia	9,90 €	99,99 €
República Checa	5,90 €	69,99 €
Hungría	5,90 €	69,99 €
Dinamarca	5,90 €	69,99 €
Mónaco	9,90 €	99,99 €
Grecia	39,90 €	149,99   €
Chipre	39,90 €	149,99   €
Malta	39,90 €	149,99   €
Bulgaria	39,90 €	149,99   €
Lituania	39,90 €	149,99   €

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