Expédition et livraisons

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Processus de commande : Comment commander en ligne

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Modifications apportées à votre commande : ce que vous devez savoir

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Statut de livraison de votre commande : comment la trouver

Votre commande sera expédiée en Allemagne via DHL et en Autriche par GLS. Avec le numéro de suivi que vous recevez dans votre e-mail de confirmation d’expédition, vous pouvez suivre l’emplacement actuel de votre colis en ligne à tout moment. Si vous n’avez pas accès à votre e-mail de confirmation d’expédition, vous pouvez également vérifier l’état de votre livraison via la rubrique « Mon compte » de « Mes commandes ».

Informations sur les délais de livraison

Pour les commandes expédiées en Allemagne et en Autriche, le délai de livraison estimé est d’environ 2 à 4 jours ouvrables. Les commandes expédiées vers d’autres pays atteignent généralement leur destination dans un délai de 1 à 2 semaines. Veuillez noter que ces informations dépendent des capacités des prestataires de services d’expédition respectifs et que, dans des cas exceptionnels, le délai de livraison peut être prolongé.

Frais de port : Gratuit à partir de 50€

Pour les commandes supérieures à 50€, la livraison en Allemagne et en Autriche est gratuite. Si la valeur de la marchandise est inférieure à 50 €, des frais d’expédition de 3,90 € seront facturés pour les livraisons en Allemagne et en Autriche.

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